REGULAMIN SERWISU

 

Babki w Dechę

1. Informacje ogólne

Strona internetowa oraz wszystkie oferowane na niej usługi prowadzone są przez:

Babki w Dechę Adres: ul. B. Prusa 2 / 12, 10-288 Olsztyn

E-mail: info.babkiwdeche@gmail.com

Telefon: +48 502 512 451

Korzystając ze strony internetowej, składając zamówienie lub zapisując się na zajęcia, akceptujesz niniejszy Regulamin.

 

2. Zakres oferty

Za pośrednictwem strony internetowej oferujemy:

• treningi personalne (stacjonarne i outdoor),
• zajęcia fitness i rekreacyjne, w tym sporty wodne,
• plany treningowe i współpraca online,
• odzież i akcesoria szyte z materiałów z recyklingu, wykonywane w większości na indywidualne zamówienie,
• karty podarunkowe.

 

3. Warunki korzystania ze strony

• Z usług mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 lat (lub posiadają zgodę opiekuna prawnego).
• Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem i zasadami współżycia społecznego.
• Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.

 

4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
• Cena widoczna przy produkcie lub usłudze obowiązuje w momencie zakupu.
• Płatności realizowane są online za pośrednictwem systemów płatności dostępnych na platformie WebWave.
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen – zmiany nie dotyczą zamówień już opłaconych.

 

5. Odzież i akcesoria z recyklingu – zasady sprzedaży

• Odzież i akcesoria oferowane przez Babki w Dechę są szyte z materiałów pochodzących z recyklingu.
• Większość produktów wykonywana jest na indywidualne zamówienie Klienta.
• Ze względu na indywidualny charakter produktów oraz ich wykonanie na zamówienie, produkty te nie podlegają zwrotowi ani wymianie, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
• Klient akceptuje możliwość niewielkich różnic w kolorze, strukturze lub wykończeniu produktu, wynikających z charakteru materiałów z recyklingu.
• Informacja o braku możliwości zwrotu jest każdorazowo podawana w opisie produktu.
• Czas realizacji zamówień szytych na zamówienie wynosi od 7 do 21 dni roboczych i liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

 

6. Dożywotnia gwarancja naprawy

• Babki w Dechę udziela dożywotniej gwarancji naprawy na odzież i akcesoria z recyklingu.
• Gwarancja obejmuje naprawę uszkodzeń powstałych w wyniku normalnego użytkowania produktu.
• Warunkiem skorzystania z gwarancji jest:
  • okazanie oryginalnego paragonu lub faktury,
  • zgodność danych na dokumencie zakupu z osobą zgłaszającą naprawę.
• Gwarancja przysługuje wyłącznie pierwszemu nabywcy produktu i nie przechodzi na inne osoby w przypadku odsprzedaży lub przekazania produktu.
• Gwarancja nie obejmuje:
  • uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania,
  • celowych zniszczeń,
  • przeróbek wykonanych przez osoby trzecie.
• Zakres oraz sposób naprawy ustalany jest indywidualnie po ocenie produktu.
• Koszt wysyłki produktu do naprawy ponosi Klient, a koszt odesłania naprawionego produktu ponosi Babki w Dechę, chyba że strony ustalą inaczej.
• Dożywotnia gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia materiału wynikającego z intensywnego lub długotrwałego użytkowania produktu.

 

7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług lub produktów można zgłaszać drogą mailową na adres: info.babkiwdeche@gmail.com.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.

 

8. Konsultacje/Plany treningowe/sesje online

• Plany treningowe i inne produkty podlegają 48-godzinnej polityce anulowania lub zwrotu od momentu zakupu.
• Programy coachingowe realizowane są w minimalnym okresie 3 miesięcy – bez wyjątków.

 

9. Trening personalny i zajęcia sportowe

• Rezerwacje treningów i zajęć można anulować najpóźniej 24 godziny przed terminem.
• Anulowanie pojedynczej sesji w pakiecie nie podlega zwrotowi.
• Pakiety i kursy należy wykorzystać w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu.

 

10. Karty podarunkowe

• Karty podarunkowe są ważne 1 rok od daty zakupu.
• Mogą być wykorzystane na wszystkie produkty i usługi dostępne w serwisie.
• Karty podarunkowe podlegają 48-godzinnej polityce zwrotu lub anulowania.
• Po upływie terminu ważności niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi.

 

11. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

• Uczestnik bierze udział w zajęciach dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
• Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach sportowych.
• Babki w Dechę nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje powstałe w wyniku:
  • zatajenia problemów zdrowotnych,
  • niestosowania się do zaleceń instruktora,
  • działań sprzecznych z zasadami bezpieczeństwa.
• W przypadku zajęć outdoorowych i sportów wodnych warunki pogodowe mogą wpłynąć na przebieg lub termin zajęć.

 

12. Prawa autorskie

Wszelkie materiały dostępne na stronie (teksty, zdjęcia, grafiki, plany treningowe, logo) stanowią własność Babki w Dechę i są chronione prawem autorskim.

 

13. Zmiany regulaminu

Regulamin może być aktualizowany.Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.

 

14. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu.Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby firmy.

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

 

15. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Babki w Dechę.

 

16. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane niezbędne do realizacji usług:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do płatności,
• adres IP,
• informacje o zamówieniach i rezerwacjach.

 

17. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówień i usług,
• kontaktu z klientem,
• wypełniania obowiązków prawnych i księgowych,
• działań marketingowych (tylko za zgodą).

 

18. Platforma WebWave

Strona internetowa działa na platformie WebWave. Dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach zgodnie z przepisami RODO.

 

19. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich poprawienia,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• cofnięcia zgody.

Kontakt: 📧 info.babkiwdeche@gmail.com

 

20. Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych, statystycznych i analitycznych. Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.